นโยบายความเป็นส่วนตัว PG1689 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1. บทนำ

PG1689 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเว็บไซต์ pg1689.pro ซึ่งให้บริการเกมออนไลน์ครบวงจรแก่สมาชิกในประเทศไทย เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุด และเรายึดมั่นในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา

การใช้งานแพลตฟอร์มของ PG1689 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือบัญชี TrueMoney Wallet / PromptPay ที่ใช้ฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางด้านล่าง:

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PG1689 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคนิค: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคารคู่สัญญา และผู้ให้บริการ Cloud ที่เราเลือกใช้ ทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการปกป้องข้อมูล
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและยืนยันธุรกรรมกับผู้พัฒนาเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินธุรกิจตามกฎหมาย

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและกำกับดูแลให้บุคคลที่สามปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของ PG1689 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเดิมพัน และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนใดของเว็บบ้าง เพื่อช่วยปรับปรุง UI และความเร็ว
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ต้องการ
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้โดยรวม เพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจกระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

PG1689 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การ Hash รหัสผ่านด้วย Bcrypt หรืออัลกอริทึมที่แข็งแกร่งเทียบเท่า
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีม Security ภายในและผู้ตรวจสอบอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่รับผิดชอบ (Least Privilege)

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปของเราคือ:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• ข้อมูล Cookies และ Session: ตั้งแต่ไม่กี่นาทีจนถึง 12 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภท
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปี เพื่อคุณภาพการให้บริการ

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก PG1689 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การตลาดและการสื่อสาร

หากคุณยินยอม เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับ PG1689 ผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนผ่านแอป

คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง การยกเลิกจะมีผลภายใน 5 วันทำการ

แม้ยกเลิกการตลาดแล้ว เราอาจยังส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ซึ่งไม่ถือเป็นการตลาด

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในทุกกรณี เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ รวมถึงใช้ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

PG1689 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน PG1689 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดภาษาไทยและยินดีช่วยเหลือทุกประเด็น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายอื่นๆ กรุณาดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ